Probleme nach Windows 7 Update

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Im Zusammenhang mit Sophos Anti-Virus können Probleme nach dem April-Update bei Windows 7 auftreten.

Symptome

  • Beim Systemstart nach dem Update bleibt die Anzeige zur Konfiguration des Betriebssystems stehen.
  • Der Anmeldevorgang dauert ungewöhnlich lange.
  • Das System arbeitet ungewohnt langsam.

Problemlösung

Deinstallieren Sie die Windows-Updates vom April 2019 und starten Sie den Rechner neu.

Vorgehen

  1. Starten Sie Windows im "Abgesicherten Modus" (beim Startvorgang F8 Taste drücken).
  2. Rufen Sie "Installierte Updates" über den Pfad Systemsteuerung / Programme und Funktionen / Installierte Updates auf. Die Auflistung der installierten Updates kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
  3. Deinstallieren Sie die April-Updates aus der Objektgruppe "Microsoft Windows" (KB4493472, KB4493448, KB4493435).
  4. Starten Sie den Rechner neu.

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