Alternative Wege der Kennwortrücksetzung

Wenn Sie Ihr zentrales Kennwort für Ihren URZ-Nutzeraccount vergessen haben und Sie nicht die Funktion der E-Mail-Kennwortrücksetzung nutzen, kann Ihnen nur ein neues Kennwort auf einem der folgenden Wege generiert werden. Auf dieser Seite finden Sie alle Bedingungen, damit eine Kennwortrücksetzung durchgeführt werden kann.

Im URZ können die Kennwörter für alle Nutzer zurückgesetzt werden. Hierzu muss jedoch Ihre Identität zweifelsfrei überprüft werden können. Wenn Sie persönlich im URZ erscheinen, bringen Sie bitte folgende Dokumente mit:

• gültigen Personalausweis oder Reisepass
• Beschäftigte benötigen den Arbeitsvertrag oder alternativ Ihren Dienstausweis
• Studierende benötigen den Studentenausweis 

Das URZ generiert Ihnen ein neues temporäres Kennwort und übergibt Ihnen dieses persönlich in Papierform. Sie sind verpflichtet, dieses temporäre Kennwort unverzüglich zu ändern.

Neben dem persönlichen Erscheinen können wir für alle Nutzer außer den Studierenden das temporäre Kennwort auch postalisch an die im URZ hinterlegte Dienstadresse schicken. Dieses Prozedere unterliegt folgenden Restriktionen: 

• ein anderer Nutzer als Sie selbst muss in der Groupware ein Ticket erstellen und die postalische Kennwortrücksetzung für Sie anfordern
• die postalische Zusendung erfolgt ausschließlich an die im URZ hinterlegte Dienstadresse
• bedenken Sie, dass Sie Ihren zentralen Nutzeraccount während der Postlaufzeit des Kennwortrücksetzschreibens nicht nutzen können

Studierende haben auch die Möglichkeit, Ihr zentrales Nutzerkennwort im Studierendensekretariat zurücksetzen zu lassen. Aber auch hier gilt, dass ihre Identität zweifelsfrei geprüft werden kann. Eine postalische Kennwortzusendung kann wie für alle anderen Nutzer im URZ beantragt werden (s. oben). Das URZ gibt den Auftrag dann an das Studierendensekretariat weiter, welches das Kennwort an die dort hinterlegte Adresse versenden.