Auf ein Ticket antworten
Nach dem Sie ein Ticket erstellt haben und die Bearbeitung durch den Support begonnen hat, haben Sie die Möglichkeit auf das Ticket zu antworten.
Verwenden Sie zum Antworten auf ein Ticket die Funktion "Neue Nachricht" innerhalb des Tickets.
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Sie werden zwar via E-Mail über den Bearbeitungsstand und die Antwort des Supports auf Ihr Ticket informiert, können jedoch nicht per E-Mail darauf antworten!
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