FAQ - Häufig gestellte Fragen zu GrypsTube

Um Videos anzusehen benötigen sie keinen Account. Lediglich zum Hochladen von Videos wird ein Account benötigt. Allen Lehrenden der Universität steht die Anmeldung frei, bitte nutzen sie ihre Universitäts E-Mail-Adresse für die Anmeldung.

GrypsTube verwendet zum abspielen moderne Technologien. Ihr Browser, mit dem Sie die Videos abspielen möchten, sollte ebenso modern sein.

Alte Versionen des EDGE-Browser (Windowsbetriebssystem) geben leider keine Videos von GrypsTube wieder. Ab Version 81 des EDGE funktioniert alles fehlerfrei.

• Microsoft EDGE herunterladen (wenn notwendig)

Dieser "Unknown Error" macht sich durch einen viel zu schnellen "Upload" bemerkbar. Der Upload findet trotzdem im Hintergrund statt und benötigt eine gewisse Zeit (je nach Größe der Videodatei mehrere Minuten). Bitte halten sie das Browserfenster geöffnet. Sobald das Video hochgeladen wurde, gibt es eine entsprechende Meldung ("Notification") im Account (rote Zahl neben dem Avatar).

Es gibt ein Hartes Limit von 8GB pro Datei. ABER: Der Timeout für eine Session liegt bei 20 min, wenn also ein Upload länger als 20 min dauert, kann es zum Abbruch kommen (speziell im "Unknow Error"-Fall / Hintergrund Upload siehe oben).

Ein kurzes Rechenbeispiel: Sie haben eine Datei der Größe 1500 MB ( ~1.5GB). Um diese Datei in 20 min hochladen zu können, muss ihre Upload-Geschwindigkeit größer als 1.25 MB/s sein.

Versuchen sie ihre Dateigröße zu beschränken, wenn nötig teilen sie entsprechende Aufzeichnungen nachträglich (Software & Werkzeuge).
 

Wenn am Ende des Uploads (der Ladenbalken erreicht 100%) eine Fehlermeldung ("Error. Server error. Please retry later!") erscheint, kann es sein, dass sie die nötige Nachbearbeitung vergessen haben. Die durch Opencast Studio erstellten MP4- und WEBM-Dateien entsprechen in der Regel nicht den technischen Voraussetzungen für die sofortige Weiterverarbeitung. Es fehlen in der Datei unter anderem wesentliche Informationen zur Laufzeit.

• Videoaufzeichnung: "Hinweis: Nachbearbeitung MP4- und WEBM-Format"

Als Veröffentlichung (Publishing) wird in Grypstube der erfolgreiche Upload ihres Videos mit den entsprechenden Einstellungen vor dem Upload bezeichnet (Kanalwahl und Sichtbarkeitseinstellungen). Wenn sie z.B. "privat" als Sichtbarkeit gewählt haben, sehen nur sie das entsprechende Video.

Als Transcoding ist in Grypstube (wie auch bei Youtube u.ä. Diensten) der Prozess benannt, der das Rohmaterial in entsprechender Auflösung aufarbeitet. D.h. der Server erstellt aus dem hochgeladenen Material mehrere Videos mit unterschiedlicher Auflösung, um so bei etwaiger Bandbreiteneinschränkung (seitens des Nutzers) das Bildmaterial in "kleinerer Datenmenge" übertragen zu können. Erst nach erfolgreicher Transcodierung gilt das Video für den Server als vollständig. Bereits davor können sie das Video schon einsehen und die Texte und Tags bearbeiten.

Jedes Video, das erfolgreich hochgeladen wurde, muss transcodiert werden. Dabei arbeitet der Server die Videos einzeln gemäß dem Uploadzeitpunkt ab. Dadurch entsteht bei Upload mehrerer Videos durch die Nutzer von Grypstube eine entsprechende Warteschlange (First In, First Out). Bei erhöhtem Upload aufkommen, kann eine Transcodierung unabhängig von der Länge des Videos entsprechend lange dauern. Mehrere Stunden an Wartezeit sind in den Stoßzeiten somit nicht zu vermeiden.

Es kann dafür viele Ursachen geben. Solten sie sich zum ersten Mal anmelden: Für den Login mit einem persönlichen Account oder einem Funktionsaccount benötigt dieser das Grypstube-Serviceflag im zentralen Identitätsmanagementsystem. Für persönliche Accounts kann das Serviceflag über das UMS beantragt werden. Für bestehende Funktionsaccount schreiben sie uns eine kurze E-Mail an grypstube@uni-greifswald.de .

Die Kanäle sind quasi "Themengebiete". Sie können ihre Videos entsprechend gruppieren und veröffentlichen. Die Kanäle werden nur mit Videos bevölkert, die durch andere User/Besucher der Seite einsehbar sind. Private Videos (auch Privatlink Videos) werden nicht aufgelistet. Ändern sie die Sichtbarkeitseinstellungen eines Videos auf öffentlich, wird dieses automatisch im Kanal sichtbar.

Es scheint Probleme mit der Einbindung z.B. per <iframe> in Moodle oder in Typo3 Seiten zu geben. Als Workaround können die jeweiligen Betrachter die Qualität des Videos von "auto" auf eine beliebige Auflösung stellen, danach sollte das Abspielen möglich sein.

Ansonsten kann man in jedem Fall auch immer einen externen Direktlink zum Grypstube-Video hinterlegen.