Kennwort vergessen

Für den Fall, dass Sie das Kennwort für Ihren zentralen Benutzeraccount des URZ oder Ihren 2. Faktor vergessen/verloren haben, ist die rechtzeitige Einrichtung einer Notfall-E-Mail-Adresse dringend empfohlen.

Über den elektronischen Self-Service in der Accountverwaltung können Sie

• Ihr Kennwort, auf der Login-Seite
  
  ODER
   
• Ihr TOTP-Secret, nach der Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort, zurücksetzen.

Sollten Sie beide Faktoren verloren haben oder keine Notfall-E-Mail-Adresse hinterlegt haben, so ist ein persönliches Erscheinen im URZ mit einem Ausweisdokument erforderlich.