Chef-Sekretariats-Funktion (CheSe)

Egal was Sie gehört haben: Selbstverständlich gibt es in der neuen Telefonanlage auch eine Chef-Sekretariats-Funktion (CheSe). Alle geschlechtsspezifischen Begriffe in diesem Artikel gelten sowohl für das weibliche als auch für das männliche Geschlecht.

Rein praktisch ist eine CheSe nichts weiter als eine spezielle Rufumleitung. Anrufe an die Sekretärin kommen direkt bei der Sekretärin an wogegen Anrufe an den Chef immer bei der Sekretärin auflaufen. Die Sekretärin ist in der Lage, die Rufumleitung zu umgehen und Gespräche an den Chef weiterzustellen.

Darüber hinaus sind Chef und Sekretärin in der Lage, gegenseitig Gespräche zu übernehmen.

Der Chef ist immer in der Lage, die CheSe ein- und auszuschalten. Somit behält er die Freiheit, Gespräche für ihn direkt anzunehmen.

Wenn Ihnen das URZ eine CheSe bereitstellt, werden wir folgende Funktionstasten belegen:

• Sekretärin:
  1. Nebenstelle des Chefs (Direktruf): Damit kann die Sekretärin sehen, ob der Chef gerade spricht und das Gespräch direkt übergeben.
• Chef:
  1. Rufumleitung zur Sekretärin: Damit kann der Chef die CheSe selbständig ein- und ausschalten.
  2. Nebenstelle der Sekretärin (Direktruf): Damit kann der Chef sehen, ob die Sekretärin gerade spricht und Gespräche direkt übernehmen. Darüber hinaus sieht der Chef, wenn ein Anruf ankommt und ob dieser für die Sekretärin oder für ihn ist. Mit dieser Taste kann der Chef auch bei aktivierter CheSe einen Anruf für ihn selbst direkt annehmen.