Ablauf der easyroam Profile

Der Zugang zum eduroam via easyroam basiert auf Profilen mit einer Gültigkeit von 24 Monaten.

In den letzten 14 Tagen vor dem Ablauf eines Profiles erhalten Sie täglich eine E-Mail mit den genauen Daten, welches Ihrer Profile ablaufen wird. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie aktiv werden und das betroffene Profil durch ein neues ersetzen, um weiterhin eduroam nutzen zu können.

Sollten Sie weiterhin die zuvor genannte Ablaufwarnung erhalten, so hängt dies damit zusammen, dass eine manuelle Profilerneuerung (ohne Nutzung der easyroam App) nur ein neues Profil erstellt, aber das alte nicht gelöscht wird. Damit die Ablaufwarnungen nicht mehr zugestellt werden, haben Sie zwei Optionen

1. Sie ignorieren diese E-Mails, da diese nur 14 Tage lang bis Ablauf des Profils zugestellt werden (danach ist das Profil ungültig und es verschwindet aus der easyroam Profilverewaltung) oder
2. Sie loggen sich im easyroam-Portal ein und löschen das betroffene Profil vorzeitig.

Öffnen Sie die easyroam-App auf Ihrem Endgerät. Klicken Sie Ihr aktuelles Profil an (Button “Weitere Informationen”). Anschließend klicken Sie auf Neues Profil. Sollte es hierbei zu Problemen kommen, schauen Sie bitte, ob ein Update der App zur Verfügung steht. Dieses kann unter www.easyroam.de nach Anmeldung mit dem zentralen Nutzeraccount herunterladen werden. Sollte es dann dennoch zu Problemen bei der Verlängerung kommen, nehmen Sie bitte eine Neuinstallation des Profils gemäß der entsprechenden Dokumentationen vor.

Für Geräte, bei denen die Profilinstallation manuell erfolgt (Android in älteren Versionen, macOS, Ubuntu/Linux, ChromeOS), gehen Sie bitte so vor als würden Sie ein neues Profil einrichten.